Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

tc88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
tc88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tc88 Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng từng ngày để bảo vệ tài khoản và thông tin giao dịch của bạn, đặc biệt khi sử dụng ví điện tử nội địa.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này bảo vệ thông tin kể cả khi bạn truy cập qua mạng 4G di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Xác minh giao dịch ví

Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ đối chiếu số tài khoản ví để khớp lệnh — không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư, Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa hoàn toàn, đội hỗ trợ tc88 có thể xử lý yêu cầu của bạn qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua hộp chat trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày và hướng dẫn từng bước xử lý dữ liệu tài khoản.

Email Hỗ Trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về yêu cầu tài khoản và dữ liệu cá nhân, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại trên 4G.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ số tài khoản ví được lưu để khớp lệnh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin xác thực nào của ứng dụng ví bên ngoài.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để vận hành dịch vụ thanh toán nội địa.

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt điện thoại.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống.